L'éditeur Square Enix a signalé avoir perdu des millions en raison des ventes décevantes du jeu . Le jeu rassemble tous les personnages iconiques des au sein du même jeu mais non les figures des acteurs qui les incarnent. Très décrié lors de sa campagne de promotion, le jeu a été loué à ses débuts pour son mode campagne, assez réussi pour certains. Cependant, le mode en ligne et les multiples beugs qui jonchent le jeu ont eu raison de la patience des gamers. Enfin, le déploiement retardé de héros supplémentaires auront fait fuir les joueurs vers d'autres jeux.
