C’est un simple message constitué de caractères non pris en charge qui provoque le crash de la console de Sony. Problème signalé depuis ce week-end déjà, Sony a dû s’activer à trouver une solution face à la colère grandissante des utilisateurs.
COMMENT L’ÉVITER ?
Un simple message contenant des caractères non pris en charge par la machine, et c’est terminé. Impossible de reprendre le contrôle, les utilisateurs sont contraints de rétablir la configuration d’usine pour pouvoir à nouveau l’utiliser.
La solution ? N’ouvrir sa messagerie qu’à ses amis, si vous n’êtes pas encore touché par le phénomène.
Hier, Sony a affirmé que qu’une mise à jour système est en cours de finition. Il existe toutefois un moyen de supprimer le message de votre messagerie pour les joueurs touchés, divulgué hier par Playstation UK sur Tweeter :
« Depuis, nous avons corrigé le problème, et ce n’était pas de briquer les consoles, mais de les envoyer dans une boucle de crash qui peut être réparée rapidement en moins de 5 minutes. Supprimer le message sur l’application mobile PS, passer en mode sans échec, utiliser l’option 5, la console revient à la normale»
Le plus simple reste d’attendre la mise à jour dévoilée par Sony qui ne saurait tarder, mais la méthode citée plus haut reste à priori un bon moyen alternatif de supprimer le message responsable du crash sur votre messagerie.
